1. Dodacie a platobne podmienky pre internetový obchod:
Produkty sú v rámci SR dodávané prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriérom.
Spôsob doručenia si vyberiete pri odosielaní objednávky.
Spôsob platby:
- Dobierka, Slovenská pošta poštovné 3,32 Eur (100,-Sk)
- Dobierka, Slovenská pošta pri nákupe nad 90 EUR poštovné ZDARMA
- Dobierka, kurierska služba GLS poštovné 5.50 Eur (165.69 Sk)
- Prevodom na účet, Slovenská pošta poštovné poštovné 1,50 Eur (45.19 Sk)
- Prevodom na účet, Slovenská pošta pri nákupe nad 90 EUR poštovné ZDARMA
- Prevodom na účet, kurierska služba GLS poštovné 4.50 Eur(135.57 Sk)
Poznámka: Pri doprave GLS neplatí výhoda poštovné zdarma pri nákupe nad 90 Eur.
Platobné podmienky
Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Na dobierku - platba je pri prevzatí zásielky.
- Úhrada vopred prevodom na účet - Tatra banka, a.s. 2629501979 / 1100
- V hotovosti pri osobnom odbere, viď KONTAKT
Dopravné podmienky:
Tovar, ktorý ste si u nás objednali, Vám bude odoslaný do 7 pracovných dní. V prípade, že sa tovar nenachádza na sklade, budeme vás informovať emailom. Zaväzujeme sa dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene a adekvátne zabalený, odoslať tovar v najkratšej možnej lehote. Produkty sú v rámci SR dodávané prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo kurierom. Spôsob doručenia si vyberiete pri odosielaní objednávky. O odoslaní balíčka Vás informujeme e-mailom. S objednaným tovarom obdržíte aj faktúru - daňový doklad.
VRÁTENÉ - NEPREBRATÉ ZÁSIELKY
Pokiaľ nám platba za tovar dlhšie nepríde, vyzveme kupujúceho prostredníctvom mailu alebo telefonicky, aby si zásielku vyzdvihol. Prípadne, aby nás informoval, či zásielku prebral alebo neprebral. Keď kupujúci na našu výzvu neodpovedá a zásielka sa nám vráti späť - zásielku mu opätovne nepošleme a nebudú vybavené ani ďalšie jeho objednávky.
Ak si však kupujúci nestihol, nemohol tovar prevziať, kontaktujte nás a informujte o tomto vopred. Zásielku vám na požiadanie pošleme opäť - po zaplatení faktúry na náš účet - vopred avšak náklady s tým spojené mu musíme znova účtovať. Expedičné náklady na jej opätovné odoslanie budú účtované aj keď by ste mali mať poštovné zdarma.
Pokiaľ si zákazník nestihol alebo nemohol zásielku prebrať v stanovenom termíne a informuje nás o tomto vopred alebo po zaslaní našej výzvy, zásielku na jeho požiadanie pošleme znova až po zaplatení vystavenej faktúry vopred na náš účet,
VRÁTENIE TOVARU
Zakúpený tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní odo dňa prevzatia tovaru zákazníkom a zároveň ste povinný nás o tom vopred informovať - telefonicky, alebo mailom.
Tovar bude predávajúcim po predchádzajúcej dohode so zákazníkom a po doručení takého tovaru (na adresu prevádzkovateľa) prijatý. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný, kompletný, v pôvodnom nepoškodenom obale a s dokladom o kúpe. Tovar neposielajte na dobierku - nebude prevzatý.
Po vrátení tovaru bude zákazníkovi vrátená cena tovaru (náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ ) poštovnou poukážkou, alebo na váš účet, ktorý uvediete, najneskôr do 15 pracovných dní od dňa, kedy bol vrátený tovar doručený na našu adresu - Kolembusová Jana, č. 384, 023 03 Zborov nad Bystricou
O úmysle vrátiť tovar zakúpený v našom obchode nás, prosím, informujte e-mailom na janica@cbsoft.sk.
Reklamačný poriadok a záručné podmienky
Pri reklamácií postupujte nasledujúcim spôsobom. Poškodený tovar doplňte popisom zistenej závady, číslom faktúry a zašlite tiež oznam na našu e-mailovú adresu. Tovar zabaľte a pošlite na adresu :
Kolembusová Jana , č.384 , 023 03 Zborov nad Bystricou
Na produkty sa vzťahuje výrobcom stanovená záručná doba, ktorá je uvedená na každom výrobku. Počas tohoto času budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Doklad o kúpe si prosím dôkladne uschovajte.
V prípade nejasností, chýb na našom obchode, ak sa Vám nebude pozdávať cena alebo nenájdete žiadaný tovar, kontaktujte nás kedykoľvek na adrese: janica@cbsoft.sk alebo na tel.čísle 00421/ 907 025707
|
